Компания КлимМаркет гарантирует качество всех своих продуктов и услуг, включая проектирование, монтаж и ввод в эксплуатацию оборудования и инженерных систем. При передаче оборудования заказчику мы выдаем гарантийный сертификат. Гарантийное обслуживание будет осуществляться в соответствии с условиями, указанными в сертификате.
Если в течение гарантийного периода обнаружится дефект, мы обязуемся провести бесплатный ремонт или замену дефектных частей (или изделия в целом), при условии соблюдения следующих требований:
В случае, когда поломка оборудования произошла из-за неправильной эксплуатации, признаков ремонта неуполномоченной службой, резких изменений в сети электропитания, засорения системы дренажа, воздушных фильтров или радиаторов по вине заказчика или по естественным причинам, неполной оплаты работ по монтажу или нарушения условий договора, начала эксплуатации системы без подписания соответствующих документов, а также отсутствия своевременного сервисного технического обслуживания системы сертифицированными специалистами, мы не несем ответственности за возникшие проблемы.
В случае, если комиссия признает, что потеря работоспособности техники произошла по вине пользователя, мы предлагаем пользователю возможность ремонта или замены техники за его счет.
Пожалуйста, имейте в виду, что гарантийный срок на наше оборудование соответствует сроку, установленному заводом-изготовителем. Гарантийный срок на дополнительное оборудование составляет 1 год, на замененные узлы и агрегаты — 0,5 года, а на произведенные монтажные работы — 3 года.
Обращаясь к нам, вы можете быть уверены в профессиональном подходе к решению ваших задач.
